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邮件附件过大,导致邮件传递失败
www.swemail.com.cn    2013-12-16 23:05:23    文字:【】【】【
摘要:邮件附件过大,导致邮件传递失败

      今天一个客户跟我反馈邮件有延迟和退信的情况发生,我帮助其分析了一下原因,发现主要可能的原因是 你发送的邮件由于包含了过大的附件 超过了对方邮箱服务器的限制大小。客户是给瑞士的客人发的邮件,结果经常swemail思威电邮分析之后发现,该客户是因为发送的邮件附件超过了10M,而瑞士的客户使用的是exchange的默认配置10M的限制,结果导致邮件退信了,一般这样的邮件退信会有什么样的错误提示呢?

在发邮件失败时都有失败提示信息. 以下是对邮件发送失败 提示信息的解析:

一、提示信息:552Message size exceeds fixed limit.
退信原因:您发给对方的信件大小超过了对方允许的范围。
解决办法:原因是您的邮件太大,超过对方邮件大小限制,请减小后从新发送。

二、提示信息:receiptor's mailbox is full(#5.5.4) 或者Quota exceed the hardlimit for user 退信原因:.对方邮箱已满。
解决办法:由于对方邮箱超过了允许的容量,您只能让对方清空邮箱后再接收。

      以上两个是一是因为附件过大,超过了别人的邮件服务器限制导致的退信,第二个是因为客户的邮箱满了,已经不能再接收邮件,只能通知对方把邮箱的容量扩充,或者到服务器上面删除一定邮件。

       类似于这样的硬退信,每天都会有很多人遇到很多次,但是只要找到核心的错误代码,那么退信的问题自然就可以明白哪里出现问题了。

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