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IP被微软office 365列入黑名单怎么办?
www.email-cm.com    2013-09-20 19:35:29    文字:【】【】【
摘要:IP被微软office 365列入黑名单怎么办?

    最近帮助客户处理了一个比较稀奇的黑名单问题,关于office 365,上次我给大家介绍过,office 365是微软最新推出的集合outlook、excel、word、exchange server邮箱等应用于一体的产品。功能十分的强大,但是最近我的客户遇到了一个问题。

     因该客户利用服务器区做了一个客户的放假通知活动,但是实际上他的邮箱域名是一个尚未解析生效的二级域名,在二级域名没有生效之前,他利用这个二级域名做了一个群发活动,发的客户不算喝多,大概几百个的样子,但是确被微软的office 365邮箱列入了黑名单当中。

    据初步的分析判断,我们大概分析出了问题的原因:

一、邮箱服务器平台刚搭建成功,没有及时走IP反向解析。

二、二级域名设置后尚未生效,导致服务器反响验证域名的时候发现该域名是一个domain not found。

     不过微软官方这一次比较人性化,不像hotmail那样不管不顾,微软官方提供了一个delist@microsoft.com的邮箱,专门给类似的客户去申诉黑名单,你只需把你收到的被微软列黑退信的邮件转发给这个邮箱,并标注清楚原因。微软承诺在24小时内替你解决问题。

      我按照他的官方答复去申诉了黑名单,果然不到24小时,大概在6个小时后,我收到了微软的回复,微软已经将我的IP地址从他的反垃圾列表里面清除,我又做了一个测试,发了一封邮件给微软office 365用户,这下果然发过去没有问题了。

果然免费跟收费的办事效率就是不一样呀。当初同样为了解决hotmail的问题,一周都没人搭理,是不是因为免费呢?

看来美帝跟大天朝一样,收费办事,我放心,你也放心。

    

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