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解决Exchange邮件系统无法接收QQ邮件的问题
www.email-cm.com    2013-08-14 13:55:48    文字:【】【】【
摘要:解决Exchange邮件系统无法接收QQ邮件的问题

     最近有个朋友搭建了Exchange的企业邮局,但是却收不到QQ发来邮件,经常被退信,后来咨询到思威电邮这里,我帮助其排查了原因之后发现,Exchange的企业邮局用了一个email-cm.com这样一个域名,而这个域名之前是在QQ的邮箱服务器上面开通过,后来尽管删除了QQ的MX记录,但是QQ的邮箱服务器仍然保留了email-cm.com的域名,所以导致QQ邮箱服务器发送邮件给exchange的时候遭遇到了同域名的退信问题。

       因为QQ服务器默认认为这个用户还是QQ的企业邮箱用户,但实际上已经不是了。所以导致了这个邮箱的退信问题。

      最近关于Exchange的外发退信问题和接收问题都比较多,客户经常由对方反馈邮件的发送退信问题。而实际上自己的exchange服务器并未做过任何的垃圾邮件检查。这让很多人都搞不清楚为什么会邮件发不过来。

       思威电邮工程师根据十几年的邮件工作经历提供了一些自己的看法。

        邮件接收问题,主要还是因为海底光缆和DNS解析服务器造成的问题,海底光缆就是所谓的海外出口光纤。因为架设在海底,所以成本较高,决定了它不可能具备像大陆一样的网络速度,而海底的环境架构导致光缆经常会出现大大小小的问题。

         另外一方面,就是很多人都有一个体验,就是打开国外的网站比国内的网站要慢很多,这一方面是因为网络带宽决定的,还有就是因为DNS解析服务造成的。

          邮件的传输原理跟打开网站虽然不相同,但是DNS解析的原理大同小异,打开网站首先会寻找A记录或CNAME记录,但是邮件传输会解析MX记录,因为DNS服务器放在国外的关系,所以导致国内邮件服务器跟国外连接的时候非常的不顺利,从而导致邮件退信,而国外寻找大陆的邮件服务器也是同样的道理。

         思威电邮经过多年的平台实践,通过海内外的服务平台集群,使得邮件的外发和接收都变得非常的顺利。

          海外邮件中继完全可以解决海外邮件收发的问题,如果有朋友遇到这方面问题,可以随时联系思威电邮,测试免费的海外邮件中继试用服务,体现效果。

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