最近有个朋友搭建了Exchange的企业邮局，但是却收不到QQ发来邮件，经常被退信，后来咨询到思威电邮这里，我帮助其排查了原因之后发现，Exchange的企业邮局用了一个email-cm.com这样一个域名，而这个域名之前是在QQ的邮箱服务器上面开通过，后来尽管删除了QQ的MX记录，但是QQ的邮箱服务器仍然保留了email-cm.com的域名，所以导致QQ邮箱服务器发送邮件给exchange的时候遭遇到了同域名的退信问题。

       因为QQ服务器默认认为这个用户还是QQ的企业邮箱用户，但实际上已经不是了。所以导致了这个邮箱的退信问题。

      最近关于Exchange的外发退信问题和接收问题都比较多，客户经常由对方反馈邮件的发送退信问题。而实际上自己的exchange服务器并未做过任何的垃圾邮件检查。这让很多人都搞不清楚为什么会邮件发不过来。

       思威电邮工程师根据十几年的邮件工作经历提供了一些自己的看法。

        邮件接收问题，主要还是因为海底光缆和DNS解析服务器造成的问题，海底光缆就是所谓的海外出口光纤。因为架设在海底，所以成本较高，决定了它不可能具备像大陆一样的网络速度，而海底的环境架构导致光缆经常会出现大大小小的问题。

         另外一方面，就是很多人都有一个体验，就是打开国外的网站比国内的网站要慢很多，这一方面是因为网络带宽决定的，还有就是因为DNS解析服务造成的。

          邮件的传输原理跟打开网站虽然不相同，但是DNS解析的原理大同小异，打开网站首先会寻找A记录或CNAME记录，但是邮件传输会解析MX记录，因为DNS服务器放在国外的关系，所以导致国内邮件服务器跟国外连接的时候非常的不顺利，从而导致邮件退信，而国外寻找大陆的邮件服务器也是同样的道理。

         思威电邮经过多年的平台实践，通过海内外的服务平台集群，使得邮件的外发和接收都变得非常的顺利。

          海外邮件中继完全可以解决海外邮件收发的问题，如果有朋友遇到这方面问题，可以随时联系思威电邮，测试免费的海外邮件中继试用服务，体现效果。