当您使用sohu邮箱给别人发信后，对方没有收到邮件，您的邮箱却出现了退信，这种情况一般来说，是对方服务器或者您的操作可能有问题，具体原因请您打开这封退信，退信的正文里面有标明退信原因的错误号，错误号及对应问题如下:

1. 这个收件人不存在，退信提示信息一般为:invalid address (#5.5.0)或者User unknown或者user is not found等等。请核对对方email地址是否正确,或者有没有变动，一般是邮件地址@前面的部分填写有错,请核对无误后给对方发送。

2. 对方邮箱已满退信提示信息一般为:receiptor's mailbox is full 或者Quota exceed the hard limit for user原因对方邮箱超过了允许的容量,您只能让对方清空邮箱后再接收。

3. 对方服务器拒绝接收sohu邮件退信提示信息一般为:Recipient address rejected: Relay access denied或者554 Error: content rejected原因是对方邮件服务器将sohu邮件屏蔽掉了,您最好通过其他邮箱和对方邮件管理员联系,说明情况,解除屏蔽就可以了.或者换一个其他的邮箱和对方联系.

如果觉得退信申请黑名单非常麻烦并且不能彻底解决问题的话，我们建议使用思威电邮的海外邮件中继服务，可以有效的解决海外邮件退信问题，而且，一劳永逸。