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Exchange实战邮件乱码解决方案
www.email-cm.com    2013-06-05 21:43:29    文字:【】【】【
摘要:Exchange实战邮件乱码解决方案

实战邮件乱码

问题症状
1. 前不久越南一公司老总发邮件给我们,我们这边不论用outlook还是用Owa收取信件,正文均显示乱码。
2. 据描述,乱码现象是最近一个星期才有的,之前一直显示正常
3. 邮件同时发给我们公司多人后,所有收到这封邮件的均显示乱码
4. 另外,该越南公司老总同时将邮件抄送一份到Gmail时,Gmail却显示正常。
5. 更奇怪的是,越南公司换一个人让他们的IT经理发给我们,收发显示都正常,让人很是不解!

原因分析

1. 从第1点和第3点症状来分析,可以判断不是客户端编码的问题,也能排除系统出问题的可能性,
    因为所有收到这封信的客户端和操作系统出问题的概率实在比较低。
2. 从第5点来分析,可以断定双方邮件服务器出问题的可能性也比较低,因为我方和对方的IT经理之间的收发正常
3. 从第4点来分析,又基本可以断定为即便不是我这边服务器的问题,那我也应该能够做些设置来避免这个问题,毕竟Gmail是正常的

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