问题
当 Microsoft Exchange 2000 Server 用户或 Microsoft Exchange Server 2003 用户撰写一封电子邮件并向被装备为使用自定义未送达报告 (NDR) 的外部域中的某个收件人发送该邮件时，若是该收件人的地址无法送达，那么，该 Exchange 用户可能不会按预期的那样收到自定义 NDR。相反，Exchange 用户会在 Microsoft Outlook 中收到类似于以下内容的标准 NDR：
发件人:系统管理员
收件人：发件人
主题:无法送达: 主题
邮件没有到达某些或全部的预定收件人。
主题:主题
发送时刻:日期和时刻
无法送达以下收件人:
有关日期和时刻的 RecipientAddress
电子邮件帐户在此消息发往的组织中不存在。请查看电子邮件地址或直接与收件人联系以查明正确的地址。
<域 #5.1.1>
原因
呈现这种问题的原因在于：当您使用 MAPI 客户端打开并查看 NDR 时，NDR 被 Exchange 2000 或 Exchange 2003 信息存储从头格式化，成果 NDR 所包含的任何自定义都丢失了。若是从非 MAPI 客户端访问邮件，则 NDR 中包含的自定义都会保留。
解决方案
要解决在 Exchange 2000 中的此问题，请获取 2003 年 9 月版 Exchange 2000 Server Service Pack 3 (SP3) 之后的累积修补程序。 有关更多信息，请单击下面的文章编号，以查看 Microsoft 知识库中相应的文章：
装置 2003 年 9 月版 Exchange 2000 Server Service Pack 3 (SP3) 之后的累积修补程序后，请修改注册表，将
DWORD 值添加到服务器上的以下注册表子项：
为此，请按照下列过程操作。
正告：注册表修改器使用不当可能致使严重问题，可能需要从头装置操作系统。Microsoft 不能保证您可以解决因注册表修改器使用不当而致使的问题。使用注册表修改器需要您自担风险。
- 单击“开始”，然后单击“工作”。
- 在“打开”框中，键入“regedit”，然后单击“确定”。
- 找到并单击下面的注册表子项：
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\MSExchangeIS\ParametersSystem\InternetContent
- 在“修改”菜单上，指向“新建”，然后单击“DWORD 值”。
- 键入 RenderDSNsAsMessages，然后按 Enter。
重要说明：确保挑选 REG_DWORD 值类型。 - 在“修改”菜单上，单击“批改”。
- 在“数值数据”框中，键入“1”，然后单击“确定”。
- 退出注册表修改器。
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