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Exchange发往某个域名邮件失败了
www.email-cm.com    2014-10-20 13:45:21    文字:【】【】【
摘要:Exchange发往某个域名邮件失败了

     我现在发到某个特定域名@abc.com的邮件,只能收但是不能发送,一发就退信报错。错误如下

     3.sun.hkdeshare.thebestbestserver.com 拒绝了您发送到以下电子邮件地址的邮件:
xxx@abc.com
    3.sun.hkdeshare.thebestbestserver.com 提供了此错误:
    "Unknown User"

     将此邮件传递到此电子邮件地址时出现问题。请尝试重新发送此邮件。如果问题仍然存在,请与支持人员联系。

     供管理员使用的诊断信息:
生成服务器: xxx
     xxx
     3.sun.hkdeshare.thebestbestserver.com #550 "Unknown User" ##

     根据退信反馈,用户地址找不到,但是实际上这个用户是存在的,所以就出现了一个问题,为什么只有这个域名发送不过去呢?

      据初步分析,该问题可能是由于客户服务器在连接收件人服务器的时候解析不到对方主机。

       该客户根据问题找到了思威电邮的技术人员,经过技术人员推荐后使用了思威电邮的海外邮件转发服务,在Exchange上面添加smtp连接器指向了思威电邮的服务器平台地址。

        使用了思威电邮的海外邮件中继转发服务之后,成功的解决了该问题,为客户提供了帮助。

 

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