今天早上一个客户反映邮件收发都出现了问题，出现严重的邮件收发延迟问题，发一封邮件需要一个小时才能收到，给客户造成了很恶劣的影响，因为他们使用的是Exchange2003，这也是一款比较古老的邮件系统，漏洞比较多。因为客户使用了我们的邮件中继方案，所以我们第一时间帮他找到了哪些账号出现了类似的问题。结果发现一共三个账号出现了问题，这三个账号一共发了5W多封邮件，全部堵塞在队列当中。尤其是有非常多的错误地址，导致邮件系统一直处于工作状态，超负荷运转，不断的重试邮件，结果自然可想而知了。客户远程让我帮他处理垃圾邮件队列，我帮他找到了在D盘的目录文件夹，里面一共有50000多封垃圾队列需要手工删除。目录在mailroot文件夹当中。不过我通过测试又发现了一种比较不错的快速去除垃圾邮件队列的方法，给大家介绍介绍。
操作步骤如下：

打开Exchange系统管理器，右键点击“连接器”，新建，SMTP连接器，你需要填写名称、将Exchange服务器加到本地桥头。然后选择通过此连接器的所有邮件转发到下列智能主机，点击“地址空间”选项卡，添加地址空间，选择smtp后确定。交互的一些窗口默认就好了。在“传递属性”那设置个运行时间（没什么用的！）。点击确定完成创建

手动删除Exchange垃圾邮件队列

待邮件数目稳定后，双击“Delete The Gargage Mail”队列，在弹出的“查找邮件”对话框内，将邮件数的限制更改一下为合适的值，然后点击“查找邮件”按钮，在搜索结果中，使用shift键全选所有的邮件，右键，点击“删除（不发送NDR）”，当邮件全部删除后，将我们新建的SMTP连接器删除，然后重启SMTP虚拟服务器。
可以尝试一下这个方法，还是挺不错的。不过一定要记住，exchange如果想要解决空邮件之类的问题，一定要去除掉未送达报告的选项，因为如果一旦发生了狂发垃圾邮件的情况，你的队列很可能会被一堆未送达报告堵住，给你的正常邮件造成非常大的困扰，如果IT朋友们需要协助，可以联系思威电邮，我很乐意帮助你们。