2013的中秋就这样过了，平淡无奇，也不知道有多久没有和家人一起过节，似乎习惯了这种感觉！

       给许多做IT的朋友道声祝福，希望中秋过得愉快！

        长假是快乐的，不过也是各种弊病爆发的时候，曾经某个IT朋友在长假进行到一半的时候不得不回去修复他的邮件服务器，因为邮件服务器挂了，导致的问题后果非常严重。各大邮箱运营公司拒收了他的邮件，因为他们公司有一部分工作人员是外国人，国外是不需要过中秋节的，所以发现邮件发不了，很是恼火，而很不幸，该IT朋友碰到了这种不算巧合的巧合，只能提前跟家人道声sorry，紧张的投入到邮箱恢复工作。

        经过排查原因，最终发现邮箱是因为某几个账号中毒，导致服务器变成肉鸡，大量的投递空邮件，邮件服务器IP地址迅速被列入了各种国际黑名单当中，直接导致的后果就是gmail、hotmail、yahoo、aol等国外各类运营商的邮件拒收。

         IT管理人员第一时间想到了去申诉黑名单，但是申诉后，发现效率很慢，国外的工作时间跟国内不一致，而你只能通过给他写邮件的方式来解决问题。导致的后果就是这几天邮件算是暂停使用了。我不知道最后造成了多大的损失，但是确实因为这件事大老板很恼火。后来通过思威电邮的海外邮件中继解决方案，彻底解决了该问题。

          所以尽管过节是一件快乐的事，但是有时候服务行业，真的没有假期，很是辛苦，出一点问题就要去响应解决问题。把公司的利益放在自己的个人利益之前，作为同行业的思威电邮，也非常理解客户的心理，我们从事的同样是IT服务行业，为了将客户服务真正的做到24*7，从来没有真正的休息日，就算周末，或者长假，一如既往的替客户解决各类问题。将心比心，只有真正将客户服务做到位了，才能赢得客户的信任和尊重，我们可以做的更好。