海外邮件中继作为给企业提供的一种网络服务产品，以其体现公司企业形象、性价比高、功能完善而得到众多企业的追捧。经过不到10年时间产品的升级与发展，众多海外邮件中继厂商在市场的洗礼中，不端完善着海外邮件中继产品，为其注入了更多的内容与功能。其技术与功能日臻成熟。

   在林林总总的海外邮件中继产品中，企业客户在选购邮件中继的时候，要睁大您的眼睛。切忌：并不是越便宜的海外邮件中继产品就越好。海外邮件中继的售后服务，是我们在决定选购海外邮件中继产品的过程中，要注意的最关键的因素之一。

   针对目前的海外邮件中继市场现状，我们可以简单地做一个分析：

   一、建立在海外邮件中继箱低廉价格基础上的海外邮件中继服务，是否能够提供良好的售后服务保证？

作为互联网的第四桶金，截至2005年年中，海外邮件中继产品所受到的众多网络服务应用商的追捧也是显而易见的。消费者面对众多的海外邮件中继产品不知如何是好？我们都知道“一分价钱一分货”“便宜没有好货”的道理，说白了，在企业用户选择劣质海外邮件中继产品的同时，针对海外邮件中继的服务，由于没有足够的资金支撑，其售后服务的质量显而易见的就会大打折扣。

   二、企业应该明白我们选择海外邮件中继最基本的功能是收发邮件的稳定性。在这个基础上，良好的售后服务与完善的功能是对我们提升整个企业工作效率最有力的保证。

举一个例子，作为网络产品应用服务的海外邮件中继产品，没有哪一家海外邮件中继承诺给客户100%没有问题，那么问题就出来了，出了问题怎么办？类似，退信、丢信、服务器故障等问题的解决，是否能够在第一时间得到满意的答复，而技术支持的途径与效率如何？都应该成为海外邮件中继用户关心的重中之重。

   三、海外邮件中继的用户行为。海外邮件中继的用户收发邮件的频率，要高于免费邮箱的邮件收发频率，企业用户收发企业信件几乎是每时每刻都在进行。用户对海外邮件中继的稳定性与解决问题的及时有效性的要求，应该是这个群体的普遍特征。如何在发现问题之后，及时的解决问题，是关系到企业信息传递及时通畅的有力保证。

   对于售后服务，作为一个有着良好的信誉的服务商来讲，就是企业生存的命脉。而对于鱼目混珠的海外邮件中继市场而言，我们去如何分辨？如何判断海外邮件中继售后服务的好坏程度呢？这里，我可以举几个常用的方法，供企业用户参考：

   1.拨打海外邮件中继服务商的售后服务电话，看其是否有接不通的情形发生。

   2.对于（7*24服务承诺的海外邮件中继）在夜间或者节假日拨打邮箱产品技术支持的服务热线，是否能够联系的上？

   3.如果您准备更换海外邮件中继，可以把之前海外邮件中继在使用过程中出现的问题，告诉要购买海外邮件中继的技术支持，听一下他的解释。

   4.在签订订购合同的同时，最好能够标注售后服务详细的注意事项，以及责任承担的范围。

   5.找一家信誉可靠的海外邮件中继销售公司，让他来给您做一个针对售后服务的厂商服务对比。

      以上，是给大家分享的经验，希望企业在选购海外邮件中继产品的时候，擦亮您的慧眼，其实良好的售后服务同样很重要。