可以使用队列查看器来检查下列各项：
排队等待了很长一段时间的邮件   除非 Exchange Server 2007 处理的电子邮件量非常大，否则服务器通常不会让邮件排队等待很长时间。排队时间很长通常表示发生了值得您注意的系统问题。检查性能基准以查看是否存在一些其他性能问题导致电子邮件排队。如果不存在这些问题，请查找未正常运行的连接器或服务器。SMTP 协议日志记录可能也有助于发现问题。
排队邮件中的峰值   当某个用户发送以下邮件时，可能在排队邮件中出现峰值：
发送给大型通讯组列表的邮件。
发送给许多人的非常大的邮件。
通过慢速网络链接到达目标的邮件。
上述情况不会引起警报。但是，如果出现下列情况之一，您必须检查 Exchange 组织的安全性：
大量邮件排队等待发往一个收件人或电子邮件地址   大量邮件排队等待发往一个收件人或电子邮件地址可能是电子邮件循环的垃圾邮件攻击或拒绝服务 (DoS) 攻击的症状。
大量邮件排队等待发往特定服务器或域   大量邮件排队等待发往特定服务器或域表明服务器已关闭、服务已停止、域不可访问，或网络中断使系统无法建立连接。

邮件队列可能会经常出现拥堵的情况，这个时候我们就必须使用一个叫做海外邮件中继的服务了，它可以帮助你处理邮件队列过长导致的邮件外发退信，发送不了，发送延迟的问题。