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EXCHANGE发送邮件带附件发有的邮箱会退信
www.email-cm.com    2015-09-06 14:58:32    文字:【】【】【
摘要:EXCHANGE发送邮件带附件发有的邮箱会退信

     EXCHANGE2003发送邮件带附件发有的邮箱会退信!超过邮件限制或收件人邮箱已满!但经过多次测试,发其他邮箱,更换不同账户都能带相同大小的附件收发!邮箱默认限制设置时20MB,根本不存在超过限制!用其他邮箱(不是EXCHANGE)发同样退信的地址,带同样大小的附件,对方能够收到!不知道EXCHANGE哪里出问题了!

   首先我们排查了自己的exchange邮箱系统,在exchange邮箱系统上有几个可以限制邮件大小的地方,如下:

    Exchange邮件的大小限制有三个地方:
   1、AD用户属性中Exchange 常规/传递限制
   2、ESM中,全局设置、邮件传递、默认设置
   3、ESM中,服务器、Servername、协议、SMTP邮件

    但是经过确认后发现该上述地方并没有不良设置,所以不知道问题出现在哪里,所以我们做了一个小小的测试,确定是不是客户自己的邮箱服务器过滤了,我们同样一封邮件,发送给客户,和抄送给免其他邮箱。

     如果同样大小的邮件(包含附件的),国内163、YAHOO、QQ邮箱可以收到,就说明你的EXCHANGE没问题,问题是出现在对方的邮件服务器,香港的邮件服务器,可能对邮件大小有限制,你试试发5M以下的看有没有问题!虽然你的邮件系统设置允许外发20M的邮件,但对方如果邮箱已经满,或者邮件网关设置了只允许5M以内(或者更小)的邮件进入,那你就会收到这样的退信!

      结果发现免费邮箱成功收到了邮件,但是客户的邮箱却没有收到,所以由此我们可以判定,是客户自己的邮箱服务器进行了筛选过滤。

 

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