今日某客户发送了一封邮件到hotmail.co.nz的域名但是遭遇了如下退信问题。

   550 SC-001 (BAY004-MC4F4) Unfortunately, messages from178.79.178.28 weren't sent. Please contact your Internet service providersince part of their network is on our block list. You can also refer your?provider to http://mail.live.com/mail/troubleshooting.aspx#errors.

    通过链接我们可以看到微软给出了很详细的退信解释，今天我们主要挑选几种常见的退信解答一下。

    550 SC-001 由于违反相关规定，邮件被 Outlook.com 拒绝。拒绝的原因可能与内容包含垃圾邮件特征或 IP/域信誉相关。如果你不是电子邮件/网络管理员，请与你的电子邮件/Internet 服务提供商联系以获得帮助。

     此退信代表着您可能遇到了IP黑名单的问题，想要快速解决，除了使用思威电邮的海外邮件转发服务，其他没有太好的办法，只能申诉黑名单了。

      550 SC-002 由于违反相关规定，邮件被 Outlook.com 拒绝。连接到 Outlook.com 服务器的邮件服务器 IP 地址出现命名空间挖掘行为。如果你不是电子邮件/网络管理员，请与你的电子邮件/Internet 服务提供商联系以获得帮助。

       这个退信代表你的IP可能出现了很多不属于你IP的域名发出去的邮件行为，这样会严重影响你的IP信誉。

       550 SC-003 由于违反相关规定，邮件被 Outlook.com 拒绝。你的 IP 地址可能是开放代理/中继。如果你不是电子邮件/网络管理员，请与你的电子邮件/Internet 服务提供商联系以获得帮助。

        此退信代表你的服务器出现了开放式中继，有可能已经变成了一台肉鸡在不停的对外发送垃圾邮件。

         550 SC-004 由于违反相关规定，邮件被 Outlook.com 拒绝。你的 IP 地址已被阻止，因为我们收到了对来自该 IP 地址的邮件的投诉。我们建议你注册我们的垃圾邮件举报程序(JMRP)，这是一个免费提供的程序，旨在帮助发件人将不受欢迎的收件人从其电子邮件列表中删除。如果你不是电子邮件/网络管理员，请与你的电子邮件/Internet 服务提供商联系以获得帮助。

           此退信代表你的IP地址已经被举报为垃圾邮件IP，这是比较麻烦的，请及时处理你服务器发送垃圾邮件的行为。