近日某客户使用domino邮件系统软件，遇到了spamhaus加入黑名单问题，导致邮件无法发送。以下为客户的具体解决过程。

客户现状
1、15个小时就会被spamhaus组织将我们邮箱服务器IP加入黑名单，导致很多外发邮件退信影响工作。
临时的解决办法
2、加入黑名单后在spamhaus网站进行申诉移除黑名单（但是在15小时左右又会再次加入黑名单）

3、总是被利用发送大量垃圾邮件，地址不存在。

4、某些账号为空发件人，但是却可以通过客户服务器转发大量邮件。

被加入黑名单的原因
1、邮件服务器被人利用中转发送大量垃圾邮件。
2、邮件服务器中毒或其他原因主动发送大量垃圾邮件。
3、局域网内有人中毒或其他原因发送大量垃圾邮件。
4、服务器IP同段IP出现了信誉不良被spamhaus组织将整个网段IP地址加入黑名单。
5、局域网和服务同网段同出口IP地址的其他服务器有蠕虫病毒。（我这边是这个原因导致的）

黑名单的原因排查和邮件中继产品试用
1、开启了Domino中继认证和关闭SMTP匿名。
2、添加了IP地址和域名的反向解析。
3、更改了所有用户的POP3和SMTP密码。
4、限制了外发邮件权限（需要和外部邮件联系的同事才给予开通）
5、服务器安装更新了杀毒软件。
6、更新服务器系统密码和Domino服务密码。
7、更改了远程端口。

     但是做了以上操作后，仍然无法解决黑名单的问题，只不过本地不再有用户发送大量的垃圾邮件了。于是在网上搜寻其他的解决方案，看到思威电邮提供海外邮件中继服务，于是申请了试用。虽然不知道为什么思威电邮的服务器IP不会被拉黑。但是试用了之后确实不再有IP黑名单问题导致的退信了。