思威电邮上次与大家分享了海外邮件退信的一些基本原因分析之后，效果很好，很多客户都知道了自己的问题所在，不管是不是找我们合作了，但是基本能帮助客户解决了很多问题。

    上次发了关于外发退信的原因之后，又有很多IT朋友给我电话说，最近员工反应存在部分邮件，特别是部分海外邮件接收不到的问题，

    那么这次我就和您分享一下具体有哪些原因会导致部分邮件接收不到呢，供您参考，以便您更好的去维护或者优化自己的邮件服务器。

    遇到接收不到邮件问题，主要有以下几点原因：

   1）对方由于解析不到您的服务器，就会退回，导致您接收不到；

   2）国际带宽不稳定，导致传输一段时间又退回；

   3）国际长城防火墙(GFW)对邮件进行监控，直接屏蔽客户邮件，导致客户没有退信，这边又收不到（误判的一种）；

   4）线路故障/电力故障导致客户邮件（对方）无法被正常送达，这中间有分为两小种：

     a.公司目前邮件系统放置公司机房，和上网用户共用一个ISP线路，线路故障或线路繁忙时导致外部邮件到达滞后或丢信；

     b.目前办公环境的电力系统无法保证邮件系统7*24小时运行，如遇停电客户重要邮件无法到达邮件服务器造成退信。