编者按： 从事邮件系统解决方案服务很多年了，很多企业的CIO都遇到一个问题DNS服务器不稳定，没有办法做IP地址反向解析，导致部分邮件退信或者接收不到，甚至DNS的不稳定造成海外邮件外发和接收的延迟比较厉害，，思威电邮（www.swemail.com.cn）简单和聊聊海外邮件退信和遇到DNS不稳定几种不同的解决方案。

一  常见DNS错误退信代码案例

1）  Sent failed to abc@abc.com :501seender domain must exist

2）  Sent failed to abc@abc.com :550 relaying denied

3）  550 Relaying Denied Rcpt to and Reply to Command

二 :一个命令准确测试您是否能解析到收件人的服务器。

    让我们来看2个例子，其中例子2中的telnet MX记录 25端口就是测试是否能解析到收件人的服务器

先用自己的DNS看看能否查找到收件人域名的MX记录

如果通过上面的结果我们测试结果，就知道您的邮件服务器是否能解析到收件人服务器了。

如果连接不上也可能是收件人服务器的问题，当然也可能是发件人服务器的上网或者本地的DNS问题了。

邮件服务器最怕的也就是你解析不到收件人的服务器和收件人验证不了你的DNS相关记录存在。下面我们简单介绍一下解决这个问题的方案

三：因为上网或者DNS不稳定导致邮件退信的集中解决方案

   第一种情况，如果您的上网DNS解析不到别人的解决方法有如下几种:

   A：临时的更换上网的DNS，例如修改为google的8.8.8.8和8.8.4.4

   B：如果您本地有自己的DNS系统，在DNS系统增加收件人的MX记录或者A记录的解析。

   C：直接本地的邮件服务器设置中继转发主机到第三方邮件服务器，有第三方的邮件服务进行转发  

   第二种情况：收件人反向解析不到您的IP解决方案

   A：联系发件人，如果发件人有自己本地的DNS系统，可以加上你的域名解析，但这办很少人用，因为用起来比较困难，全球的收件人服务器太多了。

   B：更换NS服务器，现在有收费和免费的ns服务器供应商，例如阿里云就提供免费的ns服务器，稳定性还是可以的。

   C：如果您的IP地址没有反向地址解析（PTR）也可以导致邮件退信的，但是您通过本地的邮件服务器设置中继转发主机的话，那您本身的IP地址就不需要做相关的地址反向解析（PTR）

四：第三方解决方案：思威电邮中继转发主机

    无论您的IP地址是否做了地址反向解析，是否在黑名单组织，思威电邮都可以通过思威独有的电子邮件云平台帮您解决。无需架设任何软件和硬件，无需更改任何邮件客户端。一分钟开通，一分钟设置，立即解决所有外网邮件全球外发问题。 并且还能做到;
    1．监测服务器被利用发垃圾邮件帐号将自动发送邮件通知您。
    2．监测因弱密码被利用发垃圾邮件将自动发送邮件通知您
    3．检测服务器外发病毒邮件
    4．监测发件人为空邮件堵塞队列，解决垃圾邮件退信攻击问题
    5．思威电邮云转发平台的日志查询系统，为您录入摘要的日志，实现当天和历史正常日志查询，当天和历史日志查询，从而可以跟踪邮件状态
    6．在线免费申请试用体验。无需担心IP没有做地址反向解析导致部分邮件退信。思威电邮将协助分析解决您遇到的所有邮件退信问题。